12 app শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

12 app - এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 12 app যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনঅনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের আদালতে বিচারযোগ্য।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

12 app - এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিক ও বাসিন্দাদের জন্য উন্মুক্ত। নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনো অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা করা, প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দেওয়া বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা তথ্য সংগ্রহ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক করার চেষ্টা, ভাইরাস ছড়ানো বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে। 12 app যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়। ব্যবহারকারীর কার্যক্রম সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 12 app - এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

পেমেন্ট ও লেনদেন

12 app - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য হবে যা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত থাকে। কোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

12 app সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ থাকে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 12 app সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

12 app প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স ও সফটওয়্যার আমাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করে এমন কোনো কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্মে আপলোড বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ। মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখি।

দায়বদ্ধতার সীমা

12 app প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং আমরা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কোনো কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে এবং এর জন্য আমরা দায়ী নই। ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 12 app দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিংকের মাধ্যমে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্যও আমরা দায়ী নই। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে এবং প্রয়োজনে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারীরা যেকোনো অভিযোগ লিখিতভাবে আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন এবং আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। 12 app - এর সাথে আপনার সম্পর্ক এই শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত এবং এটিই উভয় পক্ষের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।